Lista cererilor noi din toate canalele
Notează solicitările din formular, email public, telefon, WhatsApp și Google Business. Marchează separat ce a primit deja confirmare.
Avocatură · vineri · solicitări neconfirmate
Checklist de vineri ca solicitările juridice să nu se răcească peste weekend.
O rutină scurtă pentru cabinete de avocatură: verifici cererile venite prin formular, email, telefon și Google, confirmi primirea prudent și setezi ownerul intern pentru revenirea de luni.
Control rapid
7 verificări înainte de închiderea săptămânii.
Urgent, clar, neclar sau nepotrivit
Folosește un triaj simplu. Urgențele primesc canal explicit; cererile neclare primesc o întrebare scurtă, nu un formular lung.
Confirmare prudentă de primire
Trimite doar confirmarea necesară: solicitarea a ajuns, timpul estimativ de răspuns, canalul sigur și limita privind documentele sensibile.
Owner intern pentru fiecare cerere
Fiecare solicitare are un responsabil și un termen. Dacă rămâne fără owner, luni dimineață devine o cerere pierdută.
Pagina de contact și mesajul după submit
Verifică pe mobil dacă pagina explică aria juridică, orașul, timpul de răspuns și ce nu trebuie trimis prin formular.
Revenire de luni pregătită
Pregătește o listă scurtă cu cereri care trebuie sunate sau clarificate luni, înainte de alte taskuri administrative.
Nu transforma weekendul în spam
Nu trimite mesaje repetate. O confirmare clară și o revenire promisă sunt mai sigure decât presiunea comercială.
Legături utile
Leagă rutina de paginile care setează așteptările corecte.
Checklist-ul funcționează cel mai bine când formularul, pagina de contact și răspunsurile inițiale spun același lucru: ce informații sunt suficiente, ce canal e sigur și când primește omul răspuns.
Text scurt de confirmare
„Am primit solicitarea. Revenim cu un prim răspuns în [interval]. Pentru siguranță, te rugăm să nu trimiți documente sensibile până confirmăm canalul potrivit.”
Mini-audit gratuit
Vrei să verificăm traseul unei solicitări juridice pe mobil?
Trimite URL-ul și primești 3 observații concrete despre claritate, formular, confirmare și încredere.
