Urgent azi
Apeluri ratate, formulare cu termen scurt sau cereri unde clientul a lăsat context clar. Sună sau confirmă primul interval disponibil.
Luni dimineața · Google Business · cereri locale
Scriptul de 12 minute pentru profilul Google Business și cererile din weekend.
Folosește-l luni dimineața ca să nu pierzi cereri calde: verifici linkul din profil, programul, apelurile ratate, formularele și mesajul de confirmare.
Pasul 1
Verifică dacă Google trimite omul în locul potrivit.
Înainte de orice postare nouă, deschide profilul Google Business ca un client. Telefonul, programul și linkul trebuie să ducă spre o pagină unde CTA-ul se vede pe mobil fără scroll lung.
Checklist de 4 minute
- Programul de luni este corect și nu contrazice site-ul.
- Telefonul este apelabil de pe mobil.
- Linkul din profil duce spre pagina relevantă, nu doar homepage generic.
- Categoria și serviciile principale descriu clar ce primește clientul.
Pasul 2
Separă cererile în trei grupe simple.
Cald, dar neclar
Mesaje cu intenție, dar fără toate detaliile. Răspunde cu o întrebare scurtă și un pas următor, nu cu un formular lung.
Duplicat / rece
Intrări repetate, spam sau mesaje fără date utile. Marchează-le separat ca să nu blocheze leadurile reale.
Pasul 3
Trimite o confirmare care calmează clientul.
Mesajul bun nu promite imposibilul. Spune că ai primit cererea, când revii și ce informație lipsește pentru următorul pas.
Model copy-paste
„Bună ziua, am primit solicitarea trimisă în weekend. O verificăm în prima parte a zilei și revenim cu următorul pas. Dacă este urgent, ne puteți trimite și intervalul preferat / zona / detaliul principal ca să vă răspundem mai exact.”
Legături utile
Completează rutina cu resursele potrivite.
După ce ai stabilit lista de reveniri, poți actualiza profilul Google și pagina de contact ca să reducă repetarea problemei weekendul următor.
QuinOps
Vrei să verificăm traseul real din Google până la cerere?
Facem un audit gratuit al paginii, formularului și punctelor unde clientul se poate opri.