Clinică sau cabinet
„Trimite specialitatea, orașul și intervalul în care te putem suna. Nu trimite date medicale sensibile pe WhatsApp.”
WhatsApp · weekend · cereri calde
Script de răspuns sâmbătă pentru cereri pe WhatsApp.
Un mesaj scurt pentru firme locale care primesc solicitări în weekend și au nevoie să confirme rapid, să ceară un detaliu util și să seteze următorul pas clar.
Template de copiat
Răspunde fără să pari robot și fără să promiți non-stop.
Potrivește textul pentru programări, rezervări, consultații, oferte sau servicii la domiciliu. Cheia este să confirmi rapid și să nu lași conversația în aer până luni.
Bună, mulțumim pentru mesaj. Am primit solicitarea ta.
În weekend răspundem mai lent, dar ca să te putem ajuta corect, trimite-ne te rog: [serviciul dorit] + [zona/orașul] + [intervalul bun pentru contact].
Dacă este urgent, scrie „urgent” la începutul mesajului sau sună la [telefon]. Altfel revenim cu un răspuns până la [luni, ora 11:00].
Adaptări rapide
3 variante utile pentru business-uri locale.
Restaurant sau eveniment
„Trimite data, ora aproximativă și numărul de persoane. Verificăm disponibilitatea și revenim cu confirmarea.”
Servicii la domiciliu
„Trimite zona, tipul problemei și dacă ai nevoie azi sau în următoarea zi lucrătoare.”
Unde îl folosești
Pune același mesaj în locurile care primesc cereri.
Folosește scriptul în răspuns rapid WhatsApp Business, în pagina de contact, lângă butonul WhatsApp și în rutina de verificare de sâmbătă.
- Salvează template-ul în WhatsApp Business ca răspuns rapid.
- Adaugă termenul real de revenire, nu unul optimist.
- Verifică linkul WhatsApp de pe mobil și mesajul precompletat.
- Mută cererile calde într-o listă de reveniri pentru luni dimineață.
Mini-audit gratuit
Vrei să verificăm traseul WhatsApp din site?
Trimite URL-ul și primești 3 observații despre buton, mesaj, confirmare și riscurile de cereri pierdute pe mobil.
