Luni la prânz · cereri weekend · follow-up

Checklist de 10 minute ca cererile din weekend să nu rămână la jumătate.

După primele ore de luni, apar de obicei duplicate, apeluri întoarse parțial și mesaje fără următor pas. Verificarea de la prânz închide bucla.

Checklist rapid

Ce faci înainte să treacă ziua de luni.

  • Deschide lista unică de cereri din weekend și marchează ce a fost deja confirmat.
  • Caută persoanele care au încercat două canale: apel ratat plus formular, WhatsApp plus email.
  • Trimite un mesaj de clarificare către cererile fără informația minimă: serviciu, interval, telefon.
  • Programează apelurile rămase pe intervale realiste, nu „revenim cât de curând”.
  • Notează ce canal a produs haosul: formular prea lung, telefon ascuns, WhatsApp fără text precompletat.

Mesaj de la prânz

„Bună ziua, verificăm acum solicitările intrate în weekend. Ca să vă dăm următorul pas azi, ne puteți confirma pe scurt serviciul dorit și intervalul în care vă putem suna?”

Vezi modelul complet

Îmbunătățire site

Dacă trebuie să faci acest control manual în fiecare luni, site-ul poate pretria mai bine.

01

Câmpuri de triere

Adaugă serviciu, localitate și interval de contact, fără să faci formularul greu.

02

Confirmare după trimitere

Spune clar când primește omul răspuns și ce canal se folosește.

03

Link direct din Google Business

Trimite profilul spre pagina cu telefon/formular corect, nu doar spre homepage.

Audit gratuit

Vrei să vezi ce blochează cererile înainte să ajungă în listă?

Trimite URL-ul și primești 3 observații concrete despre telefon, formular, WhatsApp și confirmarea după cerere.