Cerere primită
Bună ziua, am văzut cererea trimisă în weekend. Vă pot confirma că a ajuns la noi; revenim astăzi cu următorul pas.
Luni dimineața · recuperare cereri
Checklist luni dimineața pentru cereri neconfirmate.
O rutină de 12 minute pentru firme locale care vor să recupereze cererile intrate în weekend înainte să devină reci: formular, email, apeluri ratate, WhatsApp și mesaj de revenire.
Ordinea verificării
Începe cu cererile existente, nu cu trafic nou.
Luni dimineața, cele mai ieftine conversii sunt deseori cererile care au venit deja: formular trimis după program, apel ratat, mesaj WhatsApp neconfirmat sau email ajuns în spam.
- Verifică emailul principal, spamul și adresa tehnică unde ajung formularele.
- Compară cererile din site cu apelurile ratate și conversațiile WhatsApp din weekend.
- Marchează fiecare cerere: urgentă, normală, neclară sau deja rezolvată.
- Trimite o confirmare scurtă cu următorul pas și interval realist de răspuns.
- Notează unde s-a rupt traseul: formular, notificare, owner intern sau mesaj de confirmare.
Mesaje scurte
Reveniri care recuperează fără să preseze.
Apel ratat
Bună ziua, am observat apelul de sâmbătă/duminică. Dacă subiectul mai este actual, ne puteți scrie aici intervalul potrivit pentru contact.
Cerere neclară
Mulțumim pentru mesaj. Ca să vă direcționăm corect, ne ajută un detaliu scurt despre serviciul dorit și un număr la care puteți fi contactat.
Legături utile
Transformă recuperarea într-un proces repetabil.
Dacă apar aceleași probleme în fiecare luni, repară traseul: confirmare, notificări, owner intern și mesaje de revenire.
Mini-audit gratuit
Vrei să verificăm unde se pierd cererile?
Trimite URL-ul și primești 3 observații despre formular, mobil, confirmare și reveniri după program.
